|
|
|
| Nieuw! |
 |
|
|
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
Annuleren & Retourneren
WAT TE DOEN BIJ ANNULEREN OF RETOURNEREN?
ANNULEREN
Het annuleren van een bestelling is, zolang deze nog niet is verstuurd, kostenloos. Annuleert
u de bestelling, nadat deze aan u verzonden is, dan dient u het pakket
bij bezorging te weigeren. Indien Noodzaken reeds een betaling van u
heeft ontvangen, dan zullen wij de aankoopsom, na goede ontvangst van
de retourzending, aan u terugstorten. De gemaakte verzendkosten zullen
hierop in mindering worden gebracht (alleen als u de bestelling aan de
deur weigert en ongeopend laat meenemen door de bezorger).
RETOURNEREN/AFKOELINGSPERIODE
U
heeft in het geval van een consumentenkoop een afkoelingsperiode (zichttermijn) van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen
het product te retourneren, ingaande op de dag van levering. Uitzondering hierbij zijn speciaal voor u geassembleerde producten, producten die uit oogpunt van hygiëne niet geretourneerd kunnen worden of
speciaal voor u bestelde producten.
Het product kan alleen compleet, ongebruikt, onbeschadigd
en in de originele verpakking geretourneerd worden. Artikelen die niet aan deze voorwaarden voldoen blijven uw eigendom. Wij zullen deze artikelen naar u terugsturen en de gemaakte kosten in rekening brengen.
Alle
annuleringen, ruilingen en retourneringen dienen vóór het retourzenden
schriftelijk aan Noodzaken kenbaar te worden gemaakt.
Dit doet u bij voorkeur via e-mail, maar het kan ook per fax of post. U
dient hierbij in ieder geval uw naam en factuurnummer te
vermelden.
Wilt
u de gehele bestelling retourneren dan dient u de artikelen terug te sturen naar onderstaand retouradres.
Noodzaken zal in het geval van een consumentenkoop de gehele aankoopsom, inclusief de berekende verzendkosten aan u terugstorten. Rembourskosten worden niet vergoed.
De verzendkosten voor het
retourneren zijn voor rekening van de klant, ook bij het retourneren
van slechts een deel van de bestelling. De aankoopsom van het door de klant geretourneerde deel van de
bestelling zal worden teruggestort. Verzendkosten worden in het
geval van gedeeltelijke retournering niet gerestitueerd.
Terugbetaling
Voor
het terugbetalen van reeds betaalde bedragen hebben we uw bankrekeningnummer nodig. Klanten buiten Nederland
dienen tevens het IBAN en BIC/Swift nummer van hun eigen bank te
vermelden. Let op: het
rekeningnummer dat u opgeeft voor de terugbetaling dient gelijk te zijn
aan het rekeningnummer waarvan u de betaling aan Noodzaken heeft
gedaan. Dit i.v.m. eventuele fraude met terugbetalingen. Eventueel reeds betaalde bedragen worden binnen 14 dagen aan u terugbetaald.
Aandachtspunten Retourzendingen
- Noodzaken accepteert alleen voldoende gefrankeerde en deugdelijk verpakte retourzendingen.
- Noodzaken behoudt zich het recht voor een retourzending te weigeren of slechts een gedeelte van het factuurbedrag te crediteren wanneer;
- de originele verpakking ontbreekt of beschadigd is, of
- wanneer het product zichtbaar gebruikt en/of beschadigd is. - Retourzendingen zonder aankoopbewijs worden niet in behandeling genomen tot een (kopie) aankoopbewijs is geleverd.
Retouradres:
Noodzaken
Bazaar 6C
7552 KR Hengelo
Zie voor meer
informatie over de zichttermijn art. 6 van onze Algemene Voorwaarden.
|
|
 |
|
|
|
Noodpakketten
Noodrantsoenen
